Termos de Serviço
Última atualização: 27 de abril de 2026
Estes Termos de Serviço ("Termos") regem seu acesso e uso do GramBase. Ao usar o GramBase, você concorda com estes Termos. Se você usa o GramBase em nome de uma empresa, equipe ou organização, declara que tem autoridade para vincular essa entidade.
1. Descrição do serviço
A GramBase fornece infraestrutura de checkout nativa do Telegram e ferramentas de verificação de pagamentos on-chain para comerciantes. O Serviço pode incluir fluxos de checkout, verificações de status de pagamento, registros de pedidos, callbacks webhook, integrações com bots e ferramentas administrativas relacionadas.
A GramBase é uma provedora de infraestrutura. A GramBase não cria, lista, vende, revende, distribui, envia, entrega ou cumpre qualquer produto, serviço, conteúdo, associação, arquivo, assinatura ou outra oferta disponibilizada por comerciantes. Os comerciantes são donos de seus bots do Telegram, carteiras, relacionamentos com clientes, listagens de produtos, preços, processo de cumprimento, obrigações de suporte e comunicações com compradores.
2. Pagamentos não custodiais
A GramBase é não custodial. Quando um comprador paga um comerciante por meio de um fluxo de checkout compatível com a GramBase:
- os fundos são enviados diretamente da carteira do comprador para a carteira do comerciante selecionada pelo comerciante;
- a GramBase não recebe, mantém, custodia, reúne, controla ou transmite fundos de compradores ou comerciantes;
- a GramBase não pode reverter, reembolsar, recuperar ou modificar transações em blockchain;
- taxas de rede, erros de carteira, erros de endereço, transações malsucedidas e comportamento de carteiras de terceiros estão fora do controle da GramBase.
3. Responsabilidade do comerciante
Os comerciantes são totalmente responsáveis por seu uso da GramBase e por tudo que oferecem, vendem, prometem, entregam ou comunicam aos compradores. Isso inclui:
- a legalidade, precisão, qualidade, segurança e disponibilidade de seus produtos, serviços, conteúdos, associações e assinaturas;
- todo cumprimento, entrega, controle de acesso, reembolsos, cancelamentos, suporte, disputas, impostos, faturas e comunicações com compradores;
- seus bots do Telegram, tokens de bot, grupos ou canais do Telegram, carteiras de comerciante, endereços de carteira, chaves privadas, endpoints webhook e serviços de terceiros conectados;
- obter quaisquer direitos, licenças, permissões, aprovações ou registros exigidos para seu negócio e suas ofertas;
- cumprir leis, regulamentos, regras de plataforma e obrigações contratuais aplicáveis.
Relação entre comerciante e comprador
A GramBase não é parte das transações entre comerciantes e compradores. A compra de um comprador é feita do comerciante, não da GramBase. Sem limitar o acima, os comerciantes são responsáveis por:
- Declarações sobre produtos: descrições, preços, termos, elegibilidade, disponibilidade, capturas de tela, prévias e promessas de marketing.
- Cumprimento: entregar arquivos, acesso, associações, serviços, benefícios ou outros itens comprados.
- Atendimento ao cliente: suporte, disputas, reclamações, solicitações semelhantes a chargebacks, reembolsos e comunicações pós-compra.
- Decisões de conformidade: determinar se o negócio do comerciante, compradores, produtos, serviços e fluxos de transação são permitidos em cada jurisdição relevante.
A GramBase não garante que qualquer comerciante, comprador, produto, serviço, conteúdo, transação, carteira ou transferência em blockchain seja legal, seguro, preciso, disponível ou adequado para qualquer finalidade.
Se um comerciante precisar de orientação jurídica, fiscal, financeira, de conformidade ou regulatória, deve obtê-la de profissionais qualificados. A GramBase não fornece esses serviços.
4. Uso aceitável e usos proibidos
Você pode usar a GramBase apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. Você não pode usar a GramBase para habilitar, promover, vender, distribuir ou facilitar atividade ilegal, prejudicial, enganosa ou não autorizada, incluindo bens ou serviços ilegais, produtos médicos oferecidos sem a autorização exigida, substâncias reguladas ou controladas, dados roubados ou não autorizados, bens falsificados ou infratores, fraude, golpes, esquemas enganosos, acesso não autorizado, assédio, spam, evasão de regras de plataforma ou atividade que viole a lei aplicável ou direitos de terceiros.
5. Monitoramento e aplicação
- Sem obrigação de revisão geral: a GramBase pode fornecer ferramentas, políticas, relatórios, verificações automatizadas, revisão manual ou outros controles, mas não assumimos o dever de monitorar todos os comerciantes, produtos, conteúdos, transações ou comunicações.
- Sem garantia de legalidade: a disponibilidade da GramBase para um checkout, comerciante, produto, carteira, bot ou transação não significa que a GramBase tenha revisado, aprovado, endossado ou garantido sua legalidade ou conformidade.
- Aplicação discricionária: podemos investigar suspeitas de violação, solicitar informações, remover ou restringir acesso a recursos, pausar fluxos de checkout, desativar webhooks, bloquear integrações, rejeitar eventos de verificação ou tomar outras medidas que considerarmos apropriadas.
- Relatos: podemos considerar relatos de usuários, atividade de comerciantes, padrões de transação, notificações de terceiros, notificações de plataformas, solicitações de autoridades ou outros sinais ao aplicar estes Termos.
6. Suspensão e encerramento
Podemos suspender, restringir ou encerrar seu acesso à GramBase, no todo ou em parte, a qualquer momento se:
- acreditarmos que você violou estes Termos, nossas políticas, a lei aplicável ou direitos de terceiros;
- seu uso da GramBase criar risco jurídico, de conformidade, segurança, operacional, reputacional ou de plataforma;
- seu bot do Telegram, carteira, produto, serviço, conteúdo, webhook ou integração parecer conectado a atividade proibida ou prejudicial;
- formos obrigados ou solicitados a fazê-lo por um provedor de plataforma, provedor de infraestrutura, provedor de pagamento ou carteira, regulador, tribunal, autoridade policial ou outra autoridade competente;
- o acesso contínuo puder prejudicar a GramBase, outros usuários, compradores, comerciantes, terceiros ou a integridade do Serviço.
7. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a GramBase não será responsável por produtos ou serviços de comerciantes, compras de compradores, cumprimento, entrega, acesso, reembolsos, disputas, lucros cessantes, perda de receita, perda de dados, perda de ativos digitais, erros de carteira, endereços incorretos, transações em blockchain malsucedidas ou atrasadas, taxas de rede, congestionamento de rede, serviços de terceiros, disponibilidade do Telegram ou alterações de política, falhas de entrega de webhook, danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, punitivos, ou qualquer transação ou relação entre comerciante e comprador. A responsabilidade total da GramBase por qualquer reivindicação relacionada ao Serviço será limitada ao valor que você pagou à GramBase pelo Serviço nos três meses anteriores ao evento que deu origem à reivindicação.
8. Isenção de garantias
A GramBase é fornecida "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Na máxima extensão permitida por lei, renunciamos a todas as garantias, expressas, implícitas, legais ou de outra natureza, incluindo garantias de comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica, titularidade, não violação, disponibilidade, confiabilidade, precisão, segurança e operação sem erros. Não garantimos que fluxos de checkout, verificação de pagamentos, callbacks webhook, integrações com bots, redes blockchain, carteiras, Telegram ou outros serviços de terceiros serão ininterruptos, pontuais, precisos, seguros ou livres de defeitos.
9. Elegibilidade, sanções e acesso restrito
Você só pode usar a GramBase se estiver legalmente autorizado a fazê-lo. Você não pode usar a GramBase se estiver sujeito a sanções, localizado em território sujeito a sanções abrangentes, for de propriedade ou controlado por pessoa ou entidade sancionada, ou estiver proibido de usar o Serviço pela lei aplicável. Você não pode usar a GramBase para contornar sanções, controles de exportação, regras de plataformas ou outras restrições legais.
10. Alterações aos Termos e contato
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. O uso contínuo da GramBase após uma atualização significa que você aceita os Termos atualizados. Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco em: contact@grambase.ai