Términos de Servicio

Última actualización: 27 de abril de 2026

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso de GramBase. Al usar GramBase, aceptas estos Términos. Si usas GramBase en nombre de una empresa, equipo u organización, declaras que tienes autoridad para vincular a esa entidad.

1. Descripción del servicio

GramBase proporciona infraestructura de checkout nativa de Telegram y herramientas de verificación de pagos on-chain para comerciantes. El Servicio puede incluir flujos de checkout, comprobaciones de estado de pago, registros de pedidos, callbacks webhook, integraciones con bots y herramientas administrativas relacionadas.

GramBase es un proveedor de infraestructura. GramBase no crea, lista, vende, revende, distribuye, envía, entrega ni cumple ningún producto, servicio, contenido, membresía, archivo, suscripción u otra oferta puesta a disposición por comerciantes. Los comerciantes son dueños de sus bots de Telegram, wallets, relaciones con clientes, listados de productos, precios, proceso de cumplimiento, obligaciones de soporte y comunicaciones con compradores.

2. Pagos no custodiados

GramBase es no custodial. Cuando un comprador paga a un comerciante mediante un flujo de checkout compatible con GramBase:

• los fondos se envían directamente desde la wallet del comprador a la wallet del comerciante seleccionada por el comerciante;
• GramBase no recibe, mantiene, custodia, agrupa, controla ni transmite fondos de compradores o comerciantes;
• GramBase no puede revertir, reembolsar, retirar ni modificar transacciones de blockchain;
• las comisiones de red, errores de wallet, errores de dirección, transacciones fallidas y el comportamiento de wallets de terceros están fuera del control de GramBase.

3. Responsabilidad del comerciante

Los comerciantes son plenamente responsables de su uso de GramBase y de todo lo que ofrecen, venden, prometen, entregan o comunican a los compradores. Esto incluye:

• la legalidad, exactitud, calidad, seguridad y disponibilidad de sus productos, servicios, contenidos, membresías y suscripciones;
• todo cumplimiento, entrega, control de acceso, reembolsos, cancelaciones, soporte, disputas, impuestos, facturas y comunicaciones con compradores;
• sus bots de Telegram, tokens de bot, grupos o canales de Telegram, wallets de comerciante, direcciones de wallet, claves privadas, endpoints webhook y servicios de terceros conectados;
• obtener los derechos, licencias, permisos, aprobaciones o registros requeridos para su negocio y sus ofertas;
• cumplir con las leyes, regulaciones, reglas de plataformas y obligaciones contractuales aplicables.

Relación entre comerciante y comprador

GramBase no es parte de las transacciones entre comerciantes y compradores. La compra de un comprador es al comerciante, no a GramBase. Sin limitar lo anterior, los comerciantes son responsables de:

• Afirmaciones sobre productos: descripciones, precios, términos, elegibilidad, disponibilidad, capturas, vistas previas y promesas de marketing.
• Cumplimiento: entregar archivos, acceso, membresías, servicios, beneficios u otros elementos comprados.
• Atención al cliente: soporte, disputas, quejas, solicitudes similares a contracargos, reembolsos y comunicaciones posteriores a la compra.
• Decisiones de cumplimiento: determinar si el negocio del comerciante, los compradores, productos, servicios y flujos de transacción están permitidos en cada jurisdicción relevante.

GramBase no garantiza que ningún comerciante, comprador, producto, servicio, contenido, transacción, wallet o transferencia de blockchain sea legal, seguro, exacto, disponible o adecuado para ningún propósito.

Si un comerciante necesita asesoría legal, fiscal, financiera, de cumplimiento o regulatoria, debe obtenerla de profesionales cualificados. GramBase no presta esos servicios.

4. Uso aceptable y usos prohibidos

Puedes usar GramBase solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos. No puedes usar GramBase para habilitar, promover, vender, distribuir o facilitar actividades ilegales, dañinas, engañosas o no autorizadas, incluidos bienes o servicios ilegales, productos médicos ofrecidos sin la autorización requerida, sustancias reguladas o controladas, datos robados o no autorizados, bienes falsificados o infractores, fraude, estafas, esquemas engañosos, acceso no autorizado, acoso, spam, evasión de reglas de plataformas o actividad que viole la ley aplicable o derechos de terceros.

5. Supervisión y aplicación

• Sin obligación de revisión general: GramBase puede proporcionar herramientas, políticas, reportes, comprobaciones automatizadas, revisión manual u otros controles, pero no asumimos la obligación de supervisar a todos los comerciantes, productos, contenidos, transacciones o comunicaciones.
• Sin garantía de legalidad: la disponibilidad de GramBase para un checkout, comerciante, producto, wallet, bot o transacción no significa que GramBase haya revisado, aprobado, respaldado o garantizado su legalidad o cumplimiento.
• Aplicación a discreción: podemos investigar presuntas infracciones, solicitar información, eliminar o restringir el acceso a funciones, pausar flujos de checkout, desactivar webhooks, bloquear integraciones, rechazar eventos de verificación o tomar otras medidas que consideremos apropiadas.
• Reportes: podemos considerar reportes de usuarios, actividad de comerciantes, patrones de transacción, avisos de terceros, avisos de plataformas, solicitudes de autoridades u otras señales al aplicar estos Términos.

6. Suspensión y terminación

Podemos suspender, restringir o terminar tu acceso a GramBase, total o parcialmente, en cualquier momento si:

• creemos que has infringido estos Términos, nuestras políticas, la ley aplicable o derechos de terceros;
• tu uso de GramBase crea riesgo legal, de cumplimiento, seguridad, operativo, reputacional o de plataforma;
• tu bot de Telegram, wallet, producto, servicio, contenido, webhook o integración parece estar conectado con actividad prohibida o dañina;
• un proveedor de plataforma, proveedor de infraestructura, proveedor de pagos o wallets, regulador, tribunal, autoridad policial u otra autoridad competente nos exige o solicita hacerlo;
• mantener el acceso podría perjudicar a GramBase, otros usuarios, compradores, comerciantes, terceros o la integridad del Servicio.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, GramBase no será responsable por productos o servicios de comerciantes, compras de compradores, cumplimiento, entrega, acceso, reembolsos, disputas, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de datos, pérdida de activos digitales, errores de wallet, direcciones incorrectas, transacciones de blockchain fallidas o retrasadas, comisiones de red, congestión de cadena, servicios de terceros, disponibilidad de Telegram o cambios de políticas, fallos de entrega de webhooks, daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos, ni por ninguna transacción o relación entre un comerciante y un comprador. La responsabilidad total de GramBase por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limitará al importe que hayas pagado a GramBase por el Servicio durante los tres meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

8. Descargo de garantías

GramBase se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos todas las garantías, expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluidas garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, titularidad, no infracción, disponibilidad, fiabilidad, exactitud, seguridad y funcionamiento sin errores. No garantizamos que los flujos de checkout, la verificación de pagos, los callbacks webhook, las integraciones con bots, las redes blockchain, las wallets, Telegram u otros servicios de terceros sean ininterrumpidos, oportunos, exactos, seguros o libres de defectos.

9. Elegibilidad, sanciones y acceso restringido

Solo puedes usar GramBase si la ley te permite hacerlo. No puedes usar GramBase si estás sujeto a sanciones, ubicado en un territorio sujeto a sanciones integrales, eres propiedad o estás bajo control de una persona o entidad sancionada, o tienes prohibido usar el Servicio bajo la ley aplicable. No puedes usar GramBase para evadir sanciones, controles de exportación, reglas de plataformas u otras restricciones legales.

10. Cambios a los Términos y contacto

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. El uso continuado de GramBase después de una actualización significa que aceptas los Términos actualizados. Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos en: contact@grambase.ai