服務條款

最後更新：2026年4月27日

本服務條款（「條款」）適用於您存取和使用 GramBase。使用 GramBase 即表示您同意本條款。如果您代表企業、團隊或組織使用 GramBase，您聲明自己有權使該實體受本條款約束。

1. 服務描述

GramBase 為商家提供面向 Telegram 的結帳頁基礎設施和鏈上付款驗證工具。服務可能包括結帳流程、付款狀態檢查、訂單記錄、Webhook 回呼、Bot 整合以及相關管理工具。

GramBase 是基礎設施提供商。 GramBase 不建立、上架、銷售、轉售、分發、運送、交付或履行任何由商家提供的產品、服務、內容、會員、檔案、訂閱或其他商品。商家擁有自己的 Telegram Bot、錢包、客戶關係、商品列表、定價、交付流程、客服責任和買家溝通。

2. 非託管付款

GramBase 採用非託管模式。當買家透過 GramBase 支援的結帳頁向商家付款時：

• 資金會直接從買家的錢包發送到商家指定的商家錢包；
• GramBase 不接收、持有、託管、歸集、控制或轉移買家或商家的資金；
• GramBase 無法撤銷、退款、召回或修改區塊鏈交易；
• 區塊鏈網路費、錢包錯誤、地址填寫錯誤、交易失敗以及第三方錢包行為均不在 GramBase 控制範圍內。

3. 商家責任

商家對自己使用 GramBase 的方式，以及向買家提供、銷售、承諾、交付或溝通的一切內容負全部責任，包括：

• 其產品、服務、內容、會員和訂閱的合法性、準確性、品質、安全性和可用性；
• 所有履約、交付、存取權限、退款、取消、客服、爭議、稅務、發票和買家溝通；
• 其 Telegram Bot、Bot Token、Telegram 群組或頻道、商家錢包、錢包地址、私鑰、Webhook 端點和連接的第三方服務；
• 為其業務和商品取得所需的權利、授權、許可、批准或登記；
• 遵守適用法律、法規、平台規則和合約義務。

商家與買家的關係

GramBase 不是商家與買家之間交易的一方。買家的購買對象是商家，而不是 GramBase。在不限制上述責任的前提下，商家負責：

• 商品說明：描述、價格、條款、資格條件、庫存狀態、截圖、預覽和行銷承諾。
• 履約交付：交付檔案、存取權限、會員權益、服務、福利或其他已購買項目。
• 客戶處理：客服、爭議、投訴、類似拒付的請求、退款和購買後的溝通。
• 合規判斷：判斷商家的業務、買家、產品、服務和交易流程在相關司法轄區是否被允許。

GramBase 不保證任何商家、買家、產品、服務、內容、交易、錢包或區塊鏈轉帳是合法、安全、準確、可用或適合任何特定目的的。

如果商家需要法律、稅務、財務、合規或監管建議，應向具備資質的專業人士諮詢。GramBase 不提供這些服務。

4. 可接受使用與禁止用途

您只能將 GramBase 用於合法目的，並且必須遵守本條款。您不得使用 GramBase 支援、推廣、銷售、分發或促成任何非法、有害、欺騙性或未經授權的活動，包括非法商品或服務、未取得必要授權的醫療產品、受監管或受管制物質、被盜或未經授權的資料、假冒或侵權商品、詐欺、詐騙、欺騙性安排、未經授權的存取、騷擾、垃圾訊息、規避平台規則，或任何違反適用法律或第三方權利的活動。

5. 監測與執行

• 無全面審查義務：GramBase 可能提供工具、政策、舉報、自動檢查、人工審核或其他控制措施，但我們不承諾監測所有商家、產品、內容、交易或溝通。
• 不保證合法性：某個結帳頁、商家、產品、錢包、Bot 或交易能夠使用 GramBase，並不表示 GramBase 已審查、批准、背書或保證其合法合規。
• 酌情執行：我們可以調查疑似違規行為、要求提供資訊、移除或限制功能存取、暫停結帳流程、停用 Webhook、封鎖整合、拒絕驗證事件，或採取我們認為適當的其他措施。
• 舉報與信號：我們在適用本條款時，可能會考慮使用者舉報、商家活動、交易模式、第三方通知、平台通知、執法請求或其他信號。

6. 暫停與終止

在以下情況下，我們可以隨時暫停、限制或終止您對 GramBase 的全部或部分存取：

• 我們認為您違反了本條款、我們的政策、適用法律或第三方權利；
• 您使用 GramBase 的方式帶來法律、合規、安全、營運、聲譽或平台風險；
• 您的 Telegram Bot、錢包、產品、服務、內容、Webhook 或整合似乎與禁止或有害活動有關；
• 平台提供方、基礎設施提供方、支付或錢包提供方、監管機構、法院、執法機關或其他有權機構要求或請求我們這樣做；
• 繼續提供存取可能損害 GramBase、其他使用者、買家、商家、第三方或服務完整性。

7. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，GramBase 不對商家產品或服務、買家購買、履約、交付、存取權限、退款、爭議、利潤損失、收入損失、資料遺失、數位資產損失、錢包錯誤、地址錯誤、區塊鏈交易失敗或延遲、網路費、鏈上壅塞、第三方服務、Telegram 可用性或政策變更、Webhook 投遞失敗、間接損害、附帶損害、特殊損害、後果性損害、懲罰性損害，或商家與買家之間的任何交易或關係承擔責任。對於任何與服務相關的索賠，GramBase 的總責任以引發該索賠事件發生前三個月內您向 GramBase 支付的服務費用為限。

8. 保證免責聲明

GramBase 按「現狀」和「可用」提供。在法律允許的最大範圍內，我們不作任何明示、默示、法定或其他形式的保證，包括適銷性、特定用途適用性、所有權、不侵權、可用性、可靠性、準確性、安全性和無錯誤運行的保證。我們不保證結帳流程、付款驗證、Webhook 回呼、Bot 整合、區塊鏈網路、錢包、Telegram 或其他第三方服務不會中斷、一定及時、準確、安全或沒有缺陷。

9. 使用資格、制裁與受限存取

您只能在法律允許的情況下使用 GramBase。如果您受到制裁、位於受到全面制裁的地區、由受制裁個人或實體擁有或控制，或根據適用法律被禁止使用本服務，則不得使用 GramBase。您不得使用 GramBase 規避制裁、出口管制、平台規則或其他法律限制。

10. 條款變更與聯絡方式

我們可能不時更新本條款。更新後繼續使用 GramBase，即表示您接受更新後的條款。有關本條款的任何問題，請聯絡我們：contact@grambase.ai