شروط الخدمة

آخر تحديث: 27 أبريل 2026

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى GramBase واستخدامك له. باستخدام GramBase، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت تستخدم GramBase نيابة عن شركة أو فريق أو مؤسسة، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية لإلزام هذا الكيان بهذه الشروط.

1. وصف الخدمة

يوفر GramBase بنية تحتية للدفع داخل Telegram وأدوات للتحقق من المدفوعات على السلسلة للتجار. قد تشمل الخدمة تدفقات الدفع، وفحوصات حالة الدفع، وسجلات الطلبات، واستدعاءات webhook، وتكاملات البوت، وأدوات إدارية ذات صلة.

GramBase مزود بنية تحتية. لا ينشئ GramBase أو يدرج أو يبيع أو يعيد بيع أو يوزع أو يشحن أو يسلم أو ينفذ أي منتج أو خدمة أو محتوى أو عضوية أو ملف أو اشتراك أو عرض آخر يتيحه التجار. يمتلك التجار بوتات Telegram ومحافظهم وعلاقاتهم مع العملاء وقوائم منتجاتهم وأسعارهم وعملية التنفيذ والتزامات الدعم والتواصل مع المشترين.

2. المدفوعات غير الحافظة

GramBase غير حافظ للأموال. عندما يدفع مشتر لتاجر عبر تدفق دفع يدعمه GramBase:

• تُرسل الأموال مباشرة من محفظة المشتري إلى محفظة التاجر التي يختارها التاجر؛
• لا يتلقى GramBase أموال المشترين أو التجار ولا يحتفظ بها أو يحفظها أو يجمعها أو يتحكم بها أو ينقلها؛
• لا يستطيع GramBase عكس معاملات blockchain أو ردها أو استدعاءها أو تعديلها؛
• رسوم شبكة blockchain وأخطاء المحافظ وأخطاء العناوين والمعاملات الفاشلة وسلوك محافظ الأطراف الثالثة خارج سيطرة GramBase.

3. مسؤولية التاجر

يتحمل التجار المسؤولية الكاملة عن استخدامهم لـ GramBase وعن كل ما يعرضونه أو يبيعونه أو يعدون به أو يسلمونه أو يتواصلون به مع المشترين. ويشمل ذلك:

• قانونية منتجاتهم وخدماتهم ومحتواهم وعضوياتهم واشتراكاتهم ودقتها وجودتها وسلامتها وتوافرها؛
• كل أعمال التنفيذ والتسليم والتحكم في الوصول ورد الأموال والإلغاءات والدعم والنزاعات والضرائب والفواتير والتواصل مع المشترين؛
• بوتات Telegram الخاصة بهم، ورموز البوت، ومجموعات أو قنوات Telegram، ومحافظ التاجر، وعناوين المحافظ، والمفاتيح الخاصة، ونقاط webhook، وخدمات الأطراف الثالثة المتصلة؛
• الحصول على أي حقوق أو تراخيص أو أذونات أو موافقات أو تسجيلات مطلوبة لأعمالهم وعروضهم؛
• الامتثال للقوانين واللوائح وقواعد المنصات والالتزامات التعاقدية المعمول بها.

العلاقة بين التاجر والمشتري

GramBase ليس طرفًا في المعاملات بين التجار والمشترين. شراء المشتري يكون من التاجر، وليس من GramBase. ودون تقييد ما سبق، يتحمل التجار المسؤولية عن:

• ادعاءات المنتج: الأوصاف والأسعار والشروط والأهلية والتوافر ولقطات الشاشة والمعاينات والوعود التسويقية.
• التنفيذ: تسليم الملفات أو الوصول أو العضويات أو الخدمات أو المزايا أو العناصر الأخرى المشتراة.
• التعامل مع العملاء: الدعم والنزاعات والشكاوى والطلبات المشابهة لرد المبالغ ورد الأموال والتواصل بعد الشراء.
• قرارات الامتثال: تحديد ما إذا كانت أعمال التاجر والمشترون والمنتجات والخدمات وتدفقات المعاملات مسموحة في كل ولاية قضائية ذات صلة.

لا يضمن GramBase أن أي تاجر أو مشتر أو منتج أو خدمة أو محتوى أو معاملة أو محفظة أو تحويل blockchain قانوني أو آمن أو دقيق أو متاح أو مناسب لأي غرض.

إذا احتاج التاجر إلى مشورة قانونية أو ضريبية أو مالية أو امتثالية أو تنظيمية، فعليه الحصول عليها من مهنيين مؤهلين. لا يقدم GramBase هذه الخدمات.

4. الاستخدام المقبول والاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك استخدام GramBase إلا لأغراض قانونية وبما يتوافق مع هذه الشروط. لا يجوز لك استخدام GramBase لتمكين أو الترويج أو بيع أو توزيع أو تسهيل أي نشاط غير قانوني أو ضار أو خادع أو غير مصرح به، بما في ذلك السلع أو الخدمات غير القانونية، أو المنتجات الطبية المقدمة دون التفويض المطلوب، أو المواد المنظمة أو الخاضعة للرقابة، أو البيانات المسروقة أو غير المصرح بها، أو السلع المقلدة أو المنتهكة للحقوق، أو الاحتيال، أو عمليات النصب، أو المخططات الخادعة، أو الوصول غير المصرح به، أو المضايقة، أو الرسائل المزعجة، أو التحايل على قواعد المنصات، أو أي نشاط ينتهك القانون المعمول به أو حقوق الأطراف الثالثة.

5. المراقبة والإنفاذ

• لا يوجد التزام بمراجعة عامة: قد يوفر GramBase أدوات أو سياسات أو تقارير أو فحوصات آلية أو مراجعة يدوية أو ضوابط أخرى، لكننا لا نتعهد بمراقبة جميع التجار أو المنتجات أو المحتوى أو المعاملات أو الاتصالات.
• لا يوجد ضمان قانونية: توفر GramBase لعملية دفع أو تاجر أو منتج أو محفظة أو بوت أو معاملة لا يعني أن GramBase راجعها أو وافق عليها أو أيدها أو ضمن قانونيتها أو امتثالها.
• الإنفاذ وفق التقدير: قد نحقق في الانتهاكات المشتبه بها، أو نطلب معلومات، أو نزيل أو نقيد الوصول إلى الميزات، أو نوقف تدفقات الدفع مؤقتًا، أو نعطل webhooks، أو نحظر التكاملات، أو نرفض أحداث التحقق، أو نتخذ أي إجراء آخر نراه مناسبًا.
• البلاغات: قد ننظر في بلاغات المستخدمين، ونشاط التجار، وأنماط المعاملات، وإشعارات الأطراف الثالثة، وإشعارات المنصات، وطلبات إنفاذ القانون، أو أي إشارات أخرى عند تطبيق هذه الشروط.

6. التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق أو تقييد أو إنهاء وصولك إلى GramBase، كليًا أو جزئيًا، في أي وقت إذا:

• اعتقدنا أنك انتهكت هذه الشروط أو سياساتنا أو القانون المعمول به أو حقوق الأطراف الثالثة؛
• كان استخدامك لـ GramBase يخلق مخاطر قانونية أو امتثالية أو أمنية أو تشغيلية أو سمعة أو مخاطر على المنصة؛
• بدا أن بوت Telegram أو المحفظة أو المنتج أو الخدمة أو المحتوى أو webhook أو التكامل الخاص بك مرتبط بنشاط محظور أو ضار؛
• طُلب منا أو وجب علينا القيام بذلك من مزود منصة أو مزود بنية تحتية أو مزود دفع أو محفظة أو جهة تنظيمية أو محكمة أو سلطة إنفاذ قانون أو سلطة مختصة أخرى؛
• قد يضر استمرار الوصول بـ GramBase أو المستخدمين الآخرين أو المشترين أو التجار أو الأطراف الثالثة أو نزاهة الخدمة.

7. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون GramBase مسؤولًا عن منتجات أو خدمات التجار، أو مشتريات المشترين، أو التنفيذ، أو التسليم، أو الوصول، أو رد الأموال، أو النزاعات، أو خسارة الأرباح، أو خسارة الإيرادات، أو فقدان البيانات، أو فقدان الأصول الرقمية، أو أخطاء المحافظ، أو العناوين غير الصحيحة، أو معاملات blockchain الفاشلة أو المتأخرة، أو رسوم الشبكة، أو ازدحام السلسلة، أو خدمات الأطراف الثالثة، أو توفر Telegram أو تغييرات سياساته، أو فشل تسليم webhook، أو الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، أو أي معاملة أو علاقة بين تاجر ومشتر. تقتصر مسؤولية GramBase الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة على المبلغ الذي دفعته إلى GramBase مقابل الخدمة خلال الأشهر الثلاثة التي سبقت الحدث الذي أدى إلى المطالبة.

8. إخلاء مسؤولية الضمانات

يتم توفير GramBase "كما هو" و"حسب التوفر". إلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك والتوافر والموثوقية والدقة والأمان والتشغيل الخالي من الأخطاء. لا نضمن أن تدفقات الدفع أو التحقق من المدفوعات أو استدعاءات webhook أو تكاملات البوت أو شبكات blockchain أو المحافظ أو Telegram أو خدمات الأطراف الثالثة الأخرى ستكون غير منقطعة أو في الوقت المناسب أو دقيقة أو آمنة أو خالية من العيوب.

9. الأهلية والعقوبات والوصول المقيّد

لا يجوز لك استخدام GramBase إلا إذا كان القانون يسمح لك بذلك. لا يجوز لك استخدام GramBase إذا كنت خاضعًا لعقوبات، أو موجودًا في إقليم خاضع لعقوبات شاملة، أو مملوكًا أو خاضعًا لسيطرة شخص أو كيان خاضع للعقوبات، أو محظورًا عليك استخدام الخدمة بموجب القانون المعمول به. لا يجوز لك استخدام GramBase للتحايل على العقوبات أو ضوابط التصدير أو قواعد المنصات أو أي قيود قانونية أخرى.

10. تغييرات الشروط والتواصل

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرار استخدام GramBase بعد أي تحديث يعني قبولك للشروط المحدثة. لأي أسئلة بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل معنا على: contact@grambase.ai